ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VỚI NGƯỜI DÙNG

 

Chào mừng bạn đến với sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp dịch vụ chuyên gia ListenU qua giao diện website hoặc ứng dụng di động (“Trang ListenU”). Trước khi sử dụng Trang ListenU hoặc tạo tài khoản ListenU (“Tài Khoản”), vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Dịch Vụ dưới đây và Quy Chế Hoạt Động Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử ListenU.

1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

1.1 “Dịch Vụ” chúng tôi cung cấp hoặc sẵn có bao gồm

(a) Trang ListenU: dịch vụ sàn giao dịch trực tuyến kết nối Đơn vị/Cá nhân là chuyên gia cung cấp dịch vụ (gọi chung là “Người Cung Cấp Dịch Vụ”) với Người có nhu cầu sử dụng dịch vụ do các chuyên gia cung cấp (gọi chung là “Người Sử Dụng Dịch Vụ”) với nhau nhằm mang đến cơ hội kinh doanh giữa người sử dụng dịch vụ (“Người Sử Dụng Dịch Vụ”) và người cung cấp dịch vụ (“Người Cung Cấp Dịch Vụ”) (gọi chung là “bạn”, “Người Sử Dụng” hoặc “Các Bên”).

(b) các dịch vụ được cung cấp bởi Trang ListenU và bởi phần mềm dành cho khách hàng của ListenU có sẵn trên Trang ListenU, và

(c) tất cả các thông tin, đường dẫn, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, biểu đồ, âm nhạc, âm thanh, video (bao gồm cả các đoạn video được đăng tải trên trang) tin nhắn, tags, nội dung, chương trình, phần mềm, ứng dụng dịch vụ (bao gồm bất kỳ ứng dụng dịch vụ di động nào) hoặc các tài liệu khác có sẵn trên Trang ListenU hoặc các dịch vụ liên quan đến Trang ListenU (“Nội Dung”).

Bất kỳ tính năng mới nào được bổ sung hoặc mở rộng đối với Dịch Vụ đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều Khoản Dịch Vụ này. Điều Khoản Dịch Vụ này điều chỉnh việc bạn sử dụng Dịch Vụ cung cấp bởi ListenU.

1.2 Trước khi trở thành Người Sử Dụng của Trang ListenU, bạn cần đọc và chấp nhận mọi điều khoản và điều kiện được quy định trong, và dẫn chiếu đến, Điều Khoản Dịch Vụ này và Chính Sách Bảo Mật được dẫn chiếu theo đây.

1.3 Bằng cách truy cập hoặc sử dụng qua giao diện website hoặc ứng dụng di động, các dịch vụ, hoặc bất kỳ ứng dụng nào do ListenUcung cấp (gọi chung là "Dịch vụ"), dù truy cập bằng cách nào, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều Khoản Sử Dụng với Người dùng này ("Điều Khoản Dịch vụ"). Cụ thể:

(i) Nếu bạn không đồng ý với những điều khoản dịch vụ này, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc truy cập vào trang listenu. Nếu bạn là người chưa thành niên hoặc bị giới hạn về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn sinh sống, bạn cần nhận được sự hỗ trợ hoặc chấp thuận từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, tùy từng trường hợp áp dụng, để mở tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. trong trường hợp đó, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, tùy từng trường hợp áp dụng, cần hỗ trợ để bạn hiểu rõ hoặc thay mặt bạn chấp nhận những điều khoản trong thỏa thuận dịch vụ này.

(ii) Nếu bạn chưa chắc chắn về độ tuổi cũng như năng lực hành vi dân sự của mình, hoặc chưa hiểu rõ các điều khoản này cũng như quy định pháp luật có liên quan áp dụng cho độ tuổi hoặc năng lực hành vi dân sự của mình, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cho đến khi nhận được sự giúp đỡ từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người chưa thành niên hoặc bị giới hạn về năng lực hành vi dân sự, tùy từng trường hợp theo quy định pháp luật, bạn cần hỗ trợ để người được giám hộ hiểu rõ hoặc đại diện người được giám hộ chấp nhận các điều khoản dịch vụ này và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ quá trình sử dụng tài khoản hoặc các dịch vụ của ListenU mà không phân biệt tài khoản đã hoặc sẽ được tạo lập.

(iii) Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại email: contact@listenu.vn

1.4 Người Sử Dụng khẳng định và đảm bảo rằng:

(i) Người Sử Dụng sở hữu năng lực, (và đối với trường hợp vị thành niên, có sự đồng ý hợp lệ từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp), quyền và khả năng hợp pháp để giao kết các Điều Khoản Dịch Vụ này và để tuân thủ các điều khoản theo đó; và

(ii) Người Sử Dụng chỉ sử dụng Dịch Vụ cho các mục đích hợp pháp và theo quy định của các Điều Khoản Dịch Vụ này cũng như tất cả các luật, quy tắc, quy chuẩn, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách và quy định áp dụng.

1.5 Chúng tôi có thể cập nhật Điều Khoản Dịch vụ này theo thời gian vì các lý do pháp lý hoặc theo quy định hoặc để cho phép hoạt động thích hợp của website www.listenu.vn. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tới bạn bằng một thông báo phù hợp trên trang web của chúng tôi. Những thay đổi này sẽ áp dụng cho việc sử dụng trang website listenu.vn. Sau khi chúng tôi đã thông báo đến bạn, nếu bạn không muốn chấp nhận Điều Khoản Sử Dụng sau khi được cập nhật, bạn không nên tiếp tục sử dụng trang web ListenU.vn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng trang web ListenU.vn kể từ ngày Điều Khoản Sử Dụng được cập nhật, bạn phải chấp thuận Điều Khoản Sử Dụng của ListenU bằng cách lựa chọn đồng ý thông qua thông báo được hiển thị trên trang web của chúng tôi khi áp dụng các thay đổi.

1.6 ListenU có thể hoặc không sàng lọc trước Người Sử Dụng hoặc Nội Dung hoặc thông tin cung cấp bởi Người Sử Dụng. ListenU bảo lưu quyền loại bỏ bất cứ Nội Dung hoặc thông tin nào trên Trang ListenU. ListenU không bảo đảm cho việc các Người Sử Dụng sẽ thực tế hoàn thành giao dịch. Lưu ý, ListenU sẽ là bên trung gian quản lý tình trạng sản phẩm/dịch vụ và trao đổi/giao dịch giữa Người sử dụng dịch vụ và Người Cung Cấp Dịch Vụ và quản lý vấn đề kỹ thuật kết nối trên nền tảng nhằm đảm các trao đổi/giao dịch giữa các Người Sử Dụng được diễn ra, trừ khi Người sử dụng dịch vụ và Người cung cấp dịch vụ thể hiện mong muốn tự giao dịch với nhau một cách rõ ràng.

Hợp đồng mua bán dịch vụ là hợp đồng trực tiếp giữa Người sử dụng dịch vụ (Khách hàng) và Người cung cấp dịch vụ (Chuyên gia). Các Bên liên quan đến giao dịch đó sẽ chịu trách nhiệm đối với hợp đồng mua bán giữa họ, việc đăng quảng cáo và bán các chương trình/khóa học, gói dịch vụ huấn luyện, tham vấn trị liệu, bảo đảm chất lượng cung cấp dịch vụ, thanh toán và tương tự. ListenU không can thiệp vào giao dịch giữa các Người Sử Dụng

1.7 ListenU bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Trang ListenU hoặc Dịch Vụ vào bất cứ thời điểm nào theo quy định pháp luật. Phiên Bản thử nghiệm của Dịch Vụ hoặc tính năng của Dịch Vụ có thể không hoàn toàn giống với phiên bản cuối cùng.

1.8 ListenU bảo lưu quyền từ chối yêu cầu mở Tài Khoản hoặc các truy cập của bạn tới Trang ListenU hoặc Dịch Vụ theo quy định pháp luật và Điều khoản dịch vụ.

1.9 Người Sử Dụng không được phép chuyển giao, cấp lại quyền hoặc chuyển nhượng bất kỳ các quyền hoặc nghĩa vụ được cấp cho Người Sử Dụng theo đây.

1.10 Không một quy định nào trong các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ cấu thành quan hệ đối tác, liên doanh hoặc quan hệ đại lý – chủ sở hữu giữa bạn và ListenU.

 

2. ĐỊNH NGHĨA VÀ GIẢI THÍCH

2.1 “Cơ sở dữ liệu ListenU.vn” hoặc “Các cơ sở dữ liệu ListenU.vn” bao gồm tất cả các bài tin tức, quảng cáo đăng trên trang ListenU và/hoặc tất cả thông tin của Người dùng gồm cả Chuyên gia (Người cung cấp dịch vụ) và Khách hàng (Người sử dụng dịch vụ) được đăng ký với ListenU.vn.

2.2 “Cơ sở dữ liệu Hồ sơ ListenU.vn” hoặc “Các cơ sở dữ liệu Hồ sơ” là hồ sơ Người dùng được khởi tạo và/hoặc được đăng tại các cơ sở dữ liệu ListenU.vn.

2.3 “Dịch vụ ListenU.vn” là bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi ListenU.

2.4 “Hồ sơ cá nhân” là các thông tin cá nhân được tạo bởi Người dùng.

2.5 “Văn bản” bao gồm tất cả văn bản trên mọi trang của trang ListenU, cho dù là tài liệu có xác định tác giả, các nội dung tìm kiếm có định hướng hay thông tin hướng dẫn.

2.6 “Bạn” được đề cập ở đây là cách gọi ngắn gọn chỉ tới Người dùng dịch vụ của ListenU.

2.7 “Người dùng” đề cập đến bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào sử dụng bất kỳ khía cạnh nào của trang web ListenU.vn và/hoặc các Dịch vụ ListenU.vn.

2.8 “Nội dung Người dùng” là tất cả thông tin, dữ liệu, văn bản, phần mềm, âm nhạc, âm thanh, hình ảnh, đồ họa, video, quảng cáo, tin nhắn hoặc các tài liệu khác được gửi, đăng hoặc biểu thị bởi Người dùng trên hoặc thông qua trang ListenU.

 

3. ĐĂNG KÝ

Để sử dụng Dịch vụ bạn phải tạo một tài khoản theo yêu cầu của ListenU, bạn cam kết rằng việc sử dụng tài khoản phải tuân thủ các quy định của ListenU, đồng thời tất cả các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi là đúng, chính xác, đầy đủ với tại thời điểm được yêu cầu. Mọi quyền lợi và nghĩa vụ của bạn sẽ căn cứ trên thông tin tài khoản bạn đã đăng ký, do đó nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của bạn.

4. TÀI KHOẢN VÀ BẢO MẬT

4.1 Dịch Vụ chúng tôi yêu cầu phải đăng ký một Tài Khoản bằng cách lựa chọn một tên người sử dụng không trùng lặp (“Tên Đăng Nhập”), bạn sẽ được yêu cầu khởi tạo mật khẩu, đồng thời cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định. Để tránh việc gian lận, bạn phải giữ mật khẩu này bảo mật và không được tiết lộ hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ người khác biết mật khẩu của bạn, bạn nên thông báo với chúng tôi ngay lập tức bằng cách liên hệ với chúng tôi tại email contact@listenu.vn.

4.2 Bạn đồng ý (a) giữ bí mật mật khẩu và chỉ sử dụng Tên Đăng Nhập và mật khẩu khi đăng nhập, (b) đảm bảo bạn sẽ đăng xuất khỏi tài khoản của mình sau mỗi phiên đăng nhập trên Trang ListenU, và (c) thông báo ngay lập tức với ListenU nếu phát hiện bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với Tài Khoản, Tên Đăng Nhập và/hoặc mật khẩu của bạn. Bạn phải chịu trách nhiệm với hoạt động dưới Tên Đăng Nhập và Tài Khoản của mình, bao gồm rủi ro mất an toàn thông tin, tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng trái phép liên quan đến mật khẩu hoặc từ việc không tuân thủ Điều Khoản này của Người Sử Dụng.

4.3 Nếu ListenU.vn có lý do để tin rằng có khả năng có hành vi vi phạm bảo mật hoặc sử dụng không đúng mục đích trang web ListenU.vn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu hoặc chúng tôi có thể tạm dừng tài khoản của bạn.

4.4 Trường hợp bạn mất Mật khẩu hoặc sử dụng không đúng mục đích trang web ListenU.vn:

Bạn phải chịu tất cả sự mất mát hoặc thiệt hại phát sinh; và

Bạn chịu trách nhiệm sẽ bồi thường hoàn toàn cho ListenUtrong trường hợp ListenUcó xảy ra mất mát hoặc thiệt hại.

4.5 Bạn đồng ý rằng ListenU có toàn quyền xóa Tài Khoản và Tên Đăng Nhập của Người Sử Dụng ngay lập tức, gỡ bỏ hoặc hủy từ Trang ListenU bất kỳ Nội Dung nào liên quan đến Tài Khoản và Tên Đăng Nhập của Người Sử Dụng với bất kỳ lý do nào mà có hoặc không cần thông báo hay chịu trách nhiệm với Người Sử Dụng hay bên thứ ba nào khác.

4.6 Căn cứ để thực hiện các hành động này có thể bao gồm:

(a) Tài Khoản và Tên Đăng Nhập không hoạt động trong thời gian dài,

(b) Vi phạm điều khoản hoặc tinh thần của các Điều Khoản Dịch Vụ này,

(c) Có hành vi bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, xâm phạm, đe dọa hoặc lạm dụng,

có nhiều tài khoản người dùng khác nhau,

(d) Gây rối bằng việc tạo các đơn hàng/nhu cầu ảo gây ảnh hưởng tới một hoặc nhiều Người Cung cấp Dịch vụ (Chuyên gia) trên ListenU.

(f) Người Cung cấp Dịch vụ không đảm bảo chất lượng hoặc thường xuyên vi phạm thời gian phản hồi với các đơn đặt hàng của khách hàng theo quy định của trang ListenU (tối đa trong vòng 24 giờ), làm ảnh hưởng tới hình ảnh và uy tín hoạt động của trang.

(g) Có hành vi gây hại tới những Người Sử Dụng khác, các bên thứ ba hoặc các lợi ích kinh tế của ListenU.

4.7 Việc sử dụng Tài Khoản cho các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, xâm phạm, đe dọa hoặc lạm dụng có thể được gửi cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4.8 Người Sử Dụng có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách thông báo bằng văn bản đến ListenU theo email contact@listenu.vn. Tuy nhiên, Người Sử Dụng vẫn phải chịu trách nhiệm và nghĩa vụ đối với bất kỳ giao dịch nào chưa hoàn thành (phát sinh trước hoặc sau khi tài khoản bị xóa). Khi đó, theo Điều Khoản Dịch Vụ, Người Sử Dụng phải liên hệ với ListenU sau khi đã nhanh chóng và hoàn tất việc thực hiện và hoàn thành các giao dịch chưa hoàn tất. Người Sử Dụng chịu trách nhiệm đối với yêu cầu xóa tài khoản của mình.

4.9 ListenU coi trọng việc bảo mật thông tin của bạn. Để bảo vệ quyền lợi người dùng, ListenU cung cấp Chính Sách Bảo Mật tại ListenU.vn để giải thích chi tiết các hoạt động bảo mật của ListenU. Vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật để biết cách thức ListenU thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến Tài Khoản và/hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của Người Sử Dụng (“Thông Tin Người Sử Dụng”).

4.10 Điều Khoản Dịch Vụ này có liên quan mật thiết với Chính Sách Bảo Mật. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ hoặc cung cấp thông tin trên Trang ListenU, Người Sử Dụng:

(a) Cho phép ListenU thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các Nội Dung, dữ liệu cá nhân của bạn và Thông Tin Người Sử Dụng như được quy định trong Chính Sách Bảo Mật;

(b) Đồng ý và công nhận rằng các thông tin được cung cấp trên Trang ListenU sẽ thuộc sở hữu chung của bạn và ListenU và

(c) Sẽ không, dù là trực tiếp hay gián tiếp, tiết lộ các Thông Tin Người Sử Dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc bằng bất kỳ phương thức nào cho phép bất kỳ bên thứ ba nào được truy cập hoặc sử dụng Thông Tin Người Dùng của bạn.

4.11 Trường hợp Người Sử Dụng sở hữu dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng khác thông qua việc sử dụng Dịch Vụ (“Bên Nhận Thông Tin”) theo đây đồng ý rằng mình sẽ:

 (a) Tuân thủ mọi quy định pháp luật về bảo vệ an toàn thông tin cá nhân liên quan đến những thông tin đó;

(b) Cho phép Người Sử Dụng là chủ sở hữu của các thông tin cá nhân mà Bên Nhận Thông Tin thu thập được, (“Bên Tiết Lộ Thông Tin”) được phép xóa bỏ thông tin của mình được thu thập từ cơ sở dữ liệu của Bên Nhận Thông Tin; và

(c) Cho phép Bên Tiết Lộ Thông Tin rà soát những thông tin đã được thu thập về họ bởi Bên Nhận Thông Tin, phù hợp với hoặc theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành.

4.12 Bạn có thể sử dụng Tài Khoản trên ListenU của mình để truy cập vào các sản phẩm, website hoặc dịch vụ khác mà ListenU cho phép, có mối liên hệ hoặc đang hợp tác. Tuy nhiên, ListenU không kiểm tra và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung, tính năng, bảo mật, dịch vụ, chính sách riêng tư, hoặc cách thực hiện khác của các sản phẩm, website hay dịch vụ đó. Trường hợp bạn sử dụng Tài Khoản của mình để truy cập vào các sản phẩm, website hoặc dịch vụ khác mà ListenU cho phép, có mối liên hệ hoặc đang hợp tác, các điều khoản dịch vụ của những sản phẩm, website hoặc dịch vụ đó, bao gồm các chính sách bảo mật tương ứng vẫn được áp dụng khi bạn sử dụng các sản phẩm, website hoặc dịch vụ đó ngay cả khi những điều khoản dịch vụ này khác với Điều Khoản Dịch Vụ và/hoặc Chính Sách Bảo Mật của ListenU.

 

5. QUYỀN TRUY CẬP VÀ THU THẬP THÔNG TIN

5.1 Khi sử dụng trang web ListenU.vn, bạn thừa nhận rằng chúng tôi có quyền thu thập các thông tin sau của bạn (bao gồm tất cả các thay đổi, cập nhật (nếu có)):

Thông tin cá nhân: bao gồm các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi để tạo hồ sơ như tên, số điện thoại, địa chỉ email, căn cước công dân, ...

Thông tin chung: như các thông tin về kinh nghiệm làm việc, trình độ năng lực; bằng cấp/chứng chỉ; lĩnh vực bạn quan tâm hoặc cung cấp dịch vụ, số giao dịch bạn đã tiến hành …

5.2 Bạn thừa nhận và đồng ý một mình chịu trách nhiệm về hình thức, nội dung và tính xác thực của bất kỳ hồ sơ hoăc tài liệu nào do bạn đăng tải trên trang web ListenU.vn, đồng thời đồng ý một mình chịu trách nhiệm cho bất kỳ hệ quả nào phát sinh từ việc đăng tải này.

5.3 ListenU có quyền đề xuất đến bạn dịch vụ và sản phẩm của bên thứ ba dựa trên các mục phù hợp mà bạn xác định trong khi đăng ký và bất kỳ lúc nào sau đó hoặc khi bạn đã đồng ý tiếp nhận, các đề xuất này sẽ được thực hiện bởi ListenU hoặc các bên thứ ba.

5.4 ListenU được quyền tùy ý tuân theo các yêu cầu pháp lý, các yêu cầu từ cơ quan thi hành án hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý (“Bên Thứ Ba có thẩm quyền”), thậm chí sự tuân thủ này có thể bao gồm việc công bố một số thông tin Người dùng nhất định. Ngoài ra, Bên Thứ Ba có thẩm quyền được phép giữ lại các bản sao lưu trữ thông tin Người dùng.

5.5 Bạn hiểu và thừa nhận rằng tất cả các thông tin do bạn cung cấp, Thông tin cá nhân, hồ sơ và/hoặc thông tin tài khoản của bạn (bao gồm tất cả các thay đổi, cập nhật (nếu có), sẽ được công bố cho các Khách hàng tiềm năng trên ListenU khi được sự đồng ý của bạn.

5.6 ListenU tôn trọng tuyệt đối quyền bảo mật thông tin của Người dùng. Nếu không muốn hồ sơ cá nhân của mình được công khai, bạn vui lòng tắt tính năng hiển thị hồ sơ để tránh bị làm phiền.

5.7 Bạn hiểu và thừa nhận rằng bạn không có các quyền sở hữu trong tài khoản của bạn và nếu bạn hủy bỏ tài khoản trên trang web ListenU.vn hoặc tài khoản của bạn bị chấm dứt, tất cả các thông tin tài khoản của bạn tại trang web ListenU.vn, bao gồm sơ yếu lý lịch, Thông tin cá nhân, các tài liệu, bài giảng, khóa học, lịch sử làm việc với khách hàng, … sẽ được đánh dấu là bị xóa và có thể bị xóa khỏi Cơ sở dữ liệu ListenU và sẽ được gỡ bỏ từ bất kỳ khu vực chung nào trên trang web ListenU.vn. Thông tin có thể tiếp tục được hiển thị trong một khoảng thời gian vì các trở ngại trong khi truyền tín hiệu xóa thông qua các máy chủ của ListenU.vn hoặc do yêu cầu của các cơ quan chức năng liên quan. Ngoài ra, các bên thứ ba được phép giữ lại bản sao thông tin của bạn.

5.8 ListenU có quyền khóa hoặc xóa tài khoản và tất cả thông tin của bạn sau một thời gian dài không hoạt động. Thời gian dài được hiểu là từ … tháng trở lên. Bạn cần có sự đồng ý của ListenU trong trường hợp muốn khôi phục lại thông tin.

 

6. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

6.1 Quyền được phép sử dụng Trang ListenU và Dịch Vụ có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Quyền được phép sử dụng sẽ bị chấm dứt theo Điều Khoản Dịch Vụ này hoặc trường hợp Người Sử Dụng vi phạm bất cứ điều khoản hoặc điều kiện nào được quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ này. Trong trường hợp đó, ListenU có thể chấm dứt việc sử dụng của Người Sử Dụng bằng hoặc không cần thông báo.

6.2 Người Sử Dụng không được phép:

1. Tải lên, đăng, truyền tải hoặc bằng cách khác công khai bất cứ Nội Dung nào trái pháp luật, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, gây hoang mang, lo lắng, xuyên tạc, phỉ báng, xúc phạm, khiêu dâm, bôi nhọ, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, gây căm phẫn, hoặc phân biệt chủng tộc, dân tộc hoặc bất kỳ nội dung không đúng đắn nào khác;
2.  Vi phạm pháp luật, quyền lợi của bên thứ ba hoặc của ListenU;
3. Đăng tải, truyền tin, hoặc bằng bất kỳ hình thức nào khác hiển thị bất kỳ Nội dung nào có sự xuất hiện của người chưa thành niên hoặc sử dụng Dịch vụ gây tổn hại cho người chưa thành niên dưới bất kỳ hình thức nào;
4. Sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung để mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc bằng cách nào khác xuyên tạc cá nhân hoặc tổ chức;
5. Giả mạo các tiêu đề hoặc bằng cách khác ngụy tạo các định dạng nhằm che giấu nguồn gốc của bất kỳ Nội Dung nào được truyền tải thông qua Dịch Vụ;
6. Gỡ bỏ bất kỳ thông báo độc quyền nào từ Trang ListenU;
7. Sử dụng Dịch Vụ phục vụ lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc bất kỳ hành vi nào không được chấp nhận theo Điều Khoản Dịch Vụ này;
8. Sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung cho mục đích gian lận, không hợp lý, sai trái, gây hiểu nhầm hoặc gây nhầm lẫn;
9. Mở và vận hành nhiều tài khoản người dùng khác nhau liên quan đến bất kỳ hành vi nào vi phạm điều khoản hoặc tinh thần của Điều Khoản Dịch Vụ này;
10. Truy cập sàn giao dịch thương mại điện tử ListenU, mở tài khoản hoặc bằng cách khác truy cập tài khoản người dùng của mình thông qua bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng không được chấp thuận hoặc cung cấp bởi ListenU, bao gồm phần mềm giả lập, thiết bị giả lập, phần mềm tự động hoặc bất kỳ phần mềm, thiết bị hoặc phần cứng nào có chức năng tương tự.
11. Chỉnh sửa giá của bất kỳ sản phẩm nào hoặc can thiệp vào danh mục hàng hóa của Người Sử Dụng khác.
12. Thực hiện bất kỳ hành động nào làm sai lệch hệ thống đánh giá hoặc tiếp nhận phản hồi của ListenU;
13. Cố gắng chuyển đổi mã chương trình, đảo ngược kỹ thuật, tháo gỡ hoặc xâm nhập (hack) Dịch Vụ (hoặc bất cứ hợp phần nào theo đó); hoặc phá bỏ hoặc vượt qua bất kỳ công nghệ mã hóa hoặc biện pháp bảo mật nào được ListenU áp dụng đối với các Dịch Vụ và/hoặc các dữ liệu được truyền tải, xử lý hoặc lưu trữ bởi ListenU;
14. Khai thác hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào liên quan đến Tài Khoản của Người Sử Dụng khác, bao gồm bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu cá nhân nào;
15. Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ Nội Dung nào mà bạn không được cho phép (chẳng hạn thông tin nội bộ, thông tin độc quyền và thông tin mật được biết hoặc tiết lộ như một phần của quan hệ lao động hoặc theo các thỏa thuận bảo mật);
16. Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ Nội Dung nào dẫn đến trường hợp vi phạm các quyền về sáng chế, thương hiệu, bí quyết kinh doanh, bản quyền hoặc bất cứ đặc quyền nào của bất cứ bên nào;
17. Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ quảng cáo, các tài liệu khuyến mại, “thư quấy rối”, “thư rác”, “chuỗi ký tự” không được phép hoặc không hợp pháp, hoặc bất kỳ hình thức lôi kéo không được phép nào khác;
18. Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất cứ tài liệu chứa các loại vi-rút, worm, trojan hoặc bất kỳ các mã, tập tin hoặc chương trình máy tính được thiết kế để trực tiếp hoặc gián tiếp gây cản trở, điều khiển, gián đoạn, phá hỏng hoặc hạn chế các chức năng hoặc tổng thể của bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng hoặc dữ liệu hoặc thiết bị viễn thông của máy tính;
19. Làm gián đoạn các dòng tương tác thông thường, đẩy nhanh tốc độ “lướt (scroll)” màn hình hơn những Người Sử Dụng khác có thể đối với Dịch Vụ, hoặc bằng cách khác thực hiện thao tác gây ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tham gia giao dịch thực của những Người Sử Dụng khác,
20. Can thiệp, điều khiển hoặc làm gián đoạn Dịch Vụ hoặc máy chủ hoặc hệ thống được liên kết với Dịch Vụ hoặc tới việc sử dụng và trải nghiệm Dịch Vụ của Người Sử Dụng khác, hoặc không tuân thủ bất kỳ các yêu cầu, quy trình, chính sách và luật lệ đối với các hệ thống được liên kết với Trang ListenU;
21. Thực hiện bất kỳ hành động hoặc hành vi nào có thể trực tiếp hoặc gián tiếp phá hủy, vô hiệu hóa, làm quá tải, hoặc làm suy yếu Dịch Vụ hoặc máy chủ hoặc hệ thống liên kết với Dịch Vụ;
22. Sử dụng Dịch Vụ để vi phạm pháp luật, quy chế, quy tắc, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách áp dụng của địa phương, liên bang, quốc gia hoặc quốc tế (có hoặc chưa có hiệu lực) một cách có chủ ý hoặc vô ý liên quan đến phòng chống rửa tiền hoặc phòng chống khủng bố;
23. Sử dụng Dịch Vụ để vi phạm hoặc phá vỡ bất kỳ hình phạt hay lệnh cấm vận nào được quản lý hay thực thi bởi các cơ quan có liên quan.
24. Sử dụng Dịch Vụ để xâm hại tới quyền riêng tư của người khác hoặc để “lén theo dõi” hoặc bằng cách khác quấy rối người khác;
25. Xâm phạm các quyền của ListenU, bao gồm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ và gây nhầm lẫn cho các quyền đó;

• sử dụng Dịch vụ để thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng khác liên quan đến các hành vi và hoạt động bị cấm như đề cập ở trên; và/hoặc
• liệt kê các hàng hóa xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba hoặc sử dụng Dịch Vụ theo các cách thức có thể xâm phạm đến quyền sở hữu trí tuệ của các bên khác.

6.3 Người Sử Dụng hiểu rằng các Nội Dung, dù được đăng công khai hoặc truyền tải riêng tư, là hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người đã tạo ra Nội Dung đó. Điều đó nghĩa là bạn, không phải ListenU, phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với những Nội Dung mà bạn tải lên, đăng, gửi thư điện tử, chuyển tải hoặc bằng cách nào khác công khai trên Trang ListenU. Người Sử Dụng hiểu rằng bằng cách sử dụng Trang ListenU, bạn có thể gặp phải Nội Dung mà bạn cho là phản cảm, không đúng đắn hoặc chưa phù hợp. ListenU sẽ không chịu trách nhiệm đối với Nội Dung, bao gồm lỗi hoặc thiếu sót liên quan đến Nội Dung, hoặc tổn thất hoặc thiệt hại xuất phát từ việc sử dụng, hoặc dựa trên, Nội Dung được đăng tải, gửi thư, chuyển tải hoặc bằng cách khác công bố trên Trang ListenU.

6.4 Người Sử Dụng thừa nhận rằng ListenU và các bên được chỉ định của mình có toàn quyền (nhưng không có nghĩa vụ) sàng lọc, từ chối, xóa, dừng, tạm dừng, gỡ bỏ hoặc dời bất kỳ Nội Dung có sẵn trên Trang ListenU, bao gồm bất kỳ Nội Dung hoặc thông tin nào bạn đã đăng.

1. ListenU có quyền gỡ bỏ Nội Dung:
2. Xâm phạm đến Điều Khoản Dịch Vụ;
3. Trong trường hợp ListenUnhận được khiếu nại hơp lệ theo quy định pháp luật từ Người Sử Dụng khác;
4. Trong trường hợp ListenUnhận được thông báo hợp lệ về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc yêu cầu pháp lý cho việc gỡ bỏ; hoặc
5. Những nguyên nhân khác theo quy định pháp luật.

ListenU có quyền chặn các liên lạc (bao gồm việc cập nhật trạng thái, đăng tin, truyền tin và/hoặc tán gẫu) về hoặc liên quan đến Dịch Vụ như nỗ lực của chúng tôi nhằm bảo vệ Dịch Vụ hoặc Người Sử Dụng của ListenU, hoặc bằng cách khác thi hành các điều khoản trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Người Sử Dụng đồng ý rằng mình phải đánh giá, và chịu mọi rủi ro liên quan đến, việc sử dụng bất kỳ Nội Dung nào, bao gồm bất kỳ việc dựa vào tính chính xác, đầy đủ, hoặc độ hữu dụng của Nội Dung đó. Liên quan đến vấn đề này, Người Sử Dụng thừa nhận rằng mình không phải và, trong giới hạn tối đa pháp luật cho phép, không cần dựa vào bất kỳ Nội Dung nào được tạo bởi ListenU hoặc gửi cho ListenU, bao gồm các thông tin trên các Diễn Đàn ListenU hoặc trên các phần khác của Trang ListenU.

6.5 Người Sử Dụng chấp thuận và đồng ý rằng ListenU có thể truy cập, duy trì và tiết lộ thông tin Tài Khoản của Người Sử Dụng, Nội Dung và bất kỳ tài liệu hoặc thông tin nào khác mà Người Sử Dụng cung cấp cho ListenU trong trường hợp pháp luật có yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan chính phủ hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu ListenU hoặc những nguyên nhân khác theo quy định pháp luật:

1. Tuân thủ các thủ tục pháp luật;
2. Thực thi Điều Khoản Dịch Vụ;
3. Phản hồi các khiếu nại về việc Nội Dung xâm phạm đến quyền lợi của bên thứ ba;
4. Phản hồi các yêu cầu của Người Sử Dụng liên quan đến chăm sóc khách hàng; hoặc
5. Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc an toàn của ListenU, Người Sử Dụng và/hoặc cộng đồng.

 

7. VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

7.1 Việc vi phạm chính sách này có thể dẫn tới một số hành động, bao gồm bất kỳ hoặc tất cả các hành động sau:

• Đình chỉ và chấm dứt Tài Khoản;
• Cáo buộc hình sự;
• Áp dụng biện pháp dân sự, bao gồm khiếu nại bồi thường thiệt hại và/hoặc áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời;
• Các hành động hoặc biện pháp chế tài khác theo Tiêu Chuẩn Cộng Đồng, Quy Chế Hoạt Động, hoặc các Chính Sách ListenU.

7.2 Nếu bạn phát hiện Người Sử Dụng trên Trang ListenU của chúng tôi có hành vi vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ, vui lòng liên hệ ListenU theo email: contact@listenu.vn

 

8. TUYÊN BỐ VỀ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

8.1 Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng: (i) bạn sở hữu Nội dung mà bạn đăng lên trang ListenU hoặc thông qua Dịch vụ hay nói cách khác, bạn có quyền cấp các quyền và giấy phép được quy định trong các Điều Khoản Sử Dụng này; (ii) việc đăng và sử dụng Nội dung trên hoặc thông qua Dịch vụ không vi phạm, chiếm đoạt hay xâm phạm các quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền riêng tư, quyền công khai, bản quyền, nhãn hiệu thương mại và/hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác; (iii) bạn đồng ý thanh toán tất cả tiền bản quyền tác giả, phí và bất kỳ khoản tiền nào khác còn nợ do Nội dung mà bạn đăng lên hoặc thông qua Dịch vụ; và (iv) bạn có quyền và năng lực pháp lý để tham gia vào các Điều Khoản Sử Dụng này trong quyền hạn của bạn.

8.2 Dịch vụ chứa nội dung mà ListenU sở hữu hoặc cấp phép ("Nội dung ListenU"). Nội dung ListenU được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu thương mại, bằng sáng chế, bí mật thương mại và các luật khác, đồng thời giữa bạn và ListenU, ListenU sở hữu và nắm giữ tất cả các quyền về Dịch vụ và Nội dung ListenU. Bạn không được xóa, thay đổi hoặc che giấu bất kỳ thông báo nào về bản quyền, nhãn hiệu thương mại, nhãn hiệu dịch vụ hay quyền sở hữu khác được kết hợp với hay đi kèm Nội dung ListenU và bạn không được sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, chuẩn bị các sản phẩm phái sinh dựa trên, thực hiện, hiển thị, xuất bản, phân phối, truyền đi, phát, bán, cấp phép hoặc khai thác Nội dung ListenU.

8.3 Logo và tên ListenU là các nhãn hiệu thương mại của ListenU và không được sao chép, giả mạo hay sử dụng toàn bộ hoặc một phần khi chưa có sự cho phép trước bằng văn bản của ListenU. Ngoài ra, tất cả các tiêu đề trang, đồ họa tùy chỉnh, biểu tượng nút và tập lệnh đều là nhãn hiệu dịch vụ, nhãn hiệu thương mại và/hoặc bao bì thương mại của ListenU và không được sao chép, giả mạo hay sử dụng toàn bộ hoặc một phần khi chưa có sự cho phép trước bằng văn bản của ListenU.

8.4 Người Sử Dụng trên trang ListenU là các cá nhân hoặc tổ chức độc lập và họ không có bất kỳ mối liên kết nào với ListenU dưới bất kỳ hình thức nào. ListenU cũng không phải là đại lý hay đại diện của Người Sử Dụng và không nắm giữ và/hoặc sở hữu bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào được chào bán trên Trang ListenU. 

8.5 ListenU sẽ không chịu trách nhiệm với bất cứ thông tin đăng tải của bên thứ ba nào, cho dù với lý do nào, do bất cứ tổ chức nào đăng tải nội dung trên ListenU. Tuy nhiên, ListenU sẽ cố gắng sử dụng mọi biện pháp kiểm soát và hạn chế tối đa các trường hợp đưa thông tin lừa đảo, thông tin không đúng...để bảo vệ Người Dùng. ListenU không đại diện hoặc đảm bảo tính trung thực, chính xác, hoặc độ tin cậy của Nội dung Người dùng, các sản phẩm phái sinh từ Nội dung Người dùng, hoặc bất kỳ thông tin liên lạc khác được đăng bởi Người dùng cũng như không xác nhận bất kỳ ý kiến nào được thể hiện bởi Người dùng. Bạn thừa nhận rằng việc tin tưởng nào vào tài liệu được đăng bởi Người dùng khác là rủi ro của riêng bạn.

8.6 Nếu bạn là Chủ Sở Hữu Quyền Sở Hữu Trí Tuệ (“Chủ Sở Hữu Quyền SHTT”) hoặc là đại diện được ủy quyền Chủ Sở Hữu Quyền SHTT (“Đại Diện Quyền SHTT”) và bạn tin rằng các quyền của bản thân hoặc của thân chủ có khả năng bị xâm phạm, vui lòng sử dụng đơn khiếu nại mẫu Tại Đây đính kèm đầy đủ các tài liệu hợp lệ chứng minh sự tồn tại và sở hữu hợp pháp của người khiếu nại đối với quyền sở hữu trí tuệ được bảo hộ trong phạm vi lãnh thổ có liên quan, cũng như chứng cứ về hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trong các đăng bán bị khiếu nại cụ thể. Gửi tới ListenU theo email contact@listenu.vn. Chúng tôi sẽ dành một khoảng thời gian hợp lý để xử lý các thông tin cung cấp. 

8.7 Mặc dù mục đích của ListenU là cung cấp Dịch vụ nhiều nhất có thể nhưng sẽ có trường hợp Dịch vụ có thể bị gián đoạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gián đoạn để bảo trì hoặc nâng cấp theo lịch trình, để sửa chữa khẩn cấp hay do lỗi của thiết bị và/hoặc liên kết viễn thông. Ngoài ra, ListenU có quyền xóa bất kỳ Nội dung nào khỏi Dịch vụ vì bất kỳ lý do gì mà theo nhận định của mình, là vi phạm Điều Khoản này, vi phạm pháp luật, quy tắc hoặc quy định, có tính chất lăng mạ, gây rối, xúc phạm hoặc bất hợp pháp, hoặc vi phạm các quyền, hoặc nguy hại hoặc đe dọa sự an toàn của Người dủng của bất kỳ trang web nào thuộc ListenU.vn. ListenU có quyền trục xuất người dùng và ngăn chặn quyền truy cập sau đó của họ tới trang web ListenU.vn và/hoặc sử dụng các dịch vụ ListenU khi vi phạm Điều Khoản này hoặc vi phạm pháp luật, quy tắc hoặc quy định. ListenU được phép thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến Nội dung Người dùng khi tự xét thấy cần thiết hoặc thích hợp nếu ListenU tin rằng Nội dung Người dùng có thể tạo ra trách nhiệm pháp lý cho ListenU, gây thiệt hại đến thương hiệu ListenU hoặc hình ảnh công cộng, hoặc dẫn đến việc ListenU để mất người dùng. Nội dung bị xóa khỏi Dịch vụ có thể tiếp tục được ListenU lưu trữ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lưu trữ để tuân thủ một số nghĩa vụ pháp lý nhất định nhưng có thể không truy xuất được nếu không có lệnh hợp lệ của tòa án. ListenU sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn về bất kỳ sửa đổi, tạm ngừng hay gián đoạn Dịch vụ nào hoặc việc mất mát bất kỳ Nội dung nào. Bạn cũng xác nhận rằng Internet có thể không an toàn và rằng việc gửi Nội dung hoặc thông tin khác có thể không an toàn.

8.8 ListenU xác nhận rằng mỗi sản phẩm/dịch vụ được cung cấp phù hợp với quy định pháp luật có liên quan, có quyền ký kết các thỏa thuận phân phối độc quyền nhất định hoặc thỏa thuận giá quảng cáo tối thiểu cho sản phẩm của mình với bên thứ ba khác. Tuy nhiên, việc vi phạm các thỏa thuận này không cấu thành hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Vì việc thực hiện các thỏa thuận này là vấn đề giữa nhãn hàng hoặc nhà sản xuất với bên thứ ba tương ứng mà họ ký thỏa thuận, ListenU sẽ không hỗ trợ việc thực thi những quyền phân phối độc quyền đó hoặc vấn đề kiểm soát giá, ngoại trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu.

8.9 Không giới hạn đối với khoản bồi thường tại Điều 12, Người cung cấp dịch vụ đồng ý bồi thường và giữ cho ListenU và Bên Liên Kết của ListenU không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, khiếu nại, tổn thất và phán quyết phát sinh từ hoặc liên quan đến (a) bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến Nội Dung hoặc sản phẩm đăng bán, và/hoặc (b) bất kỳ việc xóa Nội Dung hoặc sản phẩm đăng bán nào liên quan đến bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc vi phạm sở hữu trí tuệ nào.

 

9. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI CUNG CẤP DỊCH VỤ

9.1 Người cung cấp dịch vụ chuyên gia trên nền tảng là những nhà cung cấp dịch vụ độc lập, chịu trách nhiệm nộp các loại thuế phí với nhà nước, và tuân thủ pháp luật VN, quy định website, đạo đức nghề

9.2 Người cung cấp dịch vụ phải quản lý và đảm bảo độ chính xác và đầy đủ của các thông tin chẳng hạn liên quan đến giá cả và chi tiết về dịch vụ cung cấp, phản hồi mọi thông tin thắc mắc, đặt lịch, đặt mua chương trình/khóa học của Người sử dụng dịch vụ trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin trên nền tảng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp, tuân thủ các quy định của pháp luật và các quy định chung khi sử dụng nền tảng ListenU.

9.3 Người cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm pháp lý với người sử dụng dịch vụ về sự bảo mật với tất cả các thông tin mà người sử dụng dịch vụ cung cấp trong quá trình cung ứng dịch vụ huấn luyện, hỗ trợ tâm lý dưới mọi hình thức.

9.4 Mọi thông tin giới thiệu về chuyên gia, các chương trình/khóa học cần phải được cập nhật đúng với thực tế, không được phép đăng tải các thông tin không chính xác hoặc gây nhầm lẫn.

9.5 Giá sản phẩm được Người cung cấp dịch vụ toàn quyền quyết định, trừ các hạng mục dịch vụ/sản phâm được ấn định giá bởi cơ quan có thẩm quyền. Giá sản phẩm nên bao gồm toàn bộ số tiền mà Người sử dụng dịch vụ cần thanh toán (ví dụ: các loại thuế, phí, v.v.) và Người cung cấp dịch vụ sẽ không yêu cầu Người sử dụng dịch vụ thanh toán thêm hoặc riêng bất kỳ khoản tiền nào khác. Nếu thông tin giá hàng hóa hoặc dịch vụ niêm yết không thể hiện rõ giá đó đã bao gồm hay chưa bao gồm những chi phí liên quan đến việc mua hàng hóa hoặc dịch vụ như thuế, phí đóng gói, phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác thì giá này được hiểu là đã bao gồm mọi chi phí liên quan nói trên.

9.6 Người cung cấp dịch vụ tuân thủ yêu cầu về giám sát chuyên môn theo quy định về điều kiện cung cấp dịch vụ trên nền tảng ListenU, cụ thể như sau:

Loại dịch vụ	Yêu cầu năng lực	Phạm vi cung cấp dịch vụ	Đảm bảo chất lượng dịch vụ
Trị liệu Tâm lý lâm sàng	- Có bằng/chứng nhận tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành tâm lý lâm sàng trở lên (Chưa được cấp phép hành nghề)	Hỗ trợ cho các khách hàng có rối nhiễu tâm lý từ mức nhẹ trở lên.	Có giám sát chuyên môn 100%.
	- Có bằng/chứng nhận tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành tâm lý lâm sàng trở lên - Đã được cấp phép hành nghề theo quy định của Pháp luật đối với dịch vụ Trị liệu tâm lý lâm sàng.	Hỗ trợ cho các khách hàng có rối nhiễu tâm lý từ mức nhẹ trở lên.	Có giám sát chuyên môn tối thiểu 20%
Tham vấn tâm lý	- Có bằng/chứng nhận tốt nghiệp cử nhân tâm lý trở lên	Hỗ trợ cho các khách hàng khỏe mạnh bình thường có khó khăn về tâm lý hoặc có rối nhiễu tâm lý mức nhẹ.	Có giám sát chuyên môn tối thiểu 20%
Coaching/ Khai vấn	Có bằng/chứng nhận tốt nghiệp chuyên ngành tâm lý học từ cấp cử nhân trở lên đối với cung cấp dịch vụ huấn luyện/ coaching dành cho cá nhân và doanh nghiệp	Hỗ trợ cho các khách hàng khỏe mạnh bình thường có khó khăn về tâm lý	Có giám sát chuyên môn tối thiểu 20%

 

Lưu ý:

• Các trường hợp, chuyên gia nhận ca và phát hiện vấn đề của khách hàng không thuộc phạm vi cung cấp dịch vụ của mình, cần phải tìm chuyên gia phù hợp để chuyển ca hỗ trợ khách hàng.
• Đối với người cung cấp dịch vụ có thời gian thực hành dưới 1000 giờ bắt buộc phải sử dụng dịch vụ giám sát chuyên nghiệp trong quá trình cung cấp dịch vụ.
• Các trường hợp hỗ trợ không đúng phạm vi cung cấp dịch vụ, chuyên gia sẽ hoàn toàn chịu rủi ro và trách nhiệm trước pháp luật và khách hàng.

(a) Thông tin về khách hàng/học viên, chuyên gia/giảng viên mang tính tham khảo, việc lựa chọn hoàn toàn phụ thuộc vào ý chí của khách hàng và chuyên gia.

(b) Có hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng/học viên trước khi giao dịch.

(c) Việc lựa chọn cho mình một khách hàng/học viên phù hợp hoàn toàn phụ thuộc vào ý chí của chuyên gia/giảng viên/người cung cấp dịch vụ mà ListenU không can thiệp được vào ý chí đó. (Tuy nhiên người cung cấp dịch vụ cần lưu ý về phạm vi cung cấp dịch vụ của mình để lựa chọn khách hàng cho phù hợp và chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ với khách hàng và chịu trách nhiệm trước pháp luật).

(d) Không kinh doanh dịch vụ nhà nước cấm.

(e) Chỉ kinh doanh các dịch vụ đã được sự chấp nhận của Pháp luật Việt Nam. Không sử dụng tính năng ListenU.vn cung cấp cho gian hàng sai mục đích: truyền bá tư tưởng chống phá Nhà nước Việt Nam, văn hóa phẩm đồi trụy, tôn giáo, chính trị, các nội dung liên quan tới mê tín – dị đoan, sử dụng ngôn từ thiếu văn hóa, phản cảm, gây ảnh hưởng đến thành viên sử dụng Website.

9.7 Mọi phiên huấn luyện/tham vấn trị liệu kết nối qua nền tảng ListenU cần phải được Người cung cấp dịch vụ cập nhật tiến trình trên nền tảng này để lưu lại phản hồi của Người sử dụng dịch vụ và việc sử dụng dịch vụ giám sát của Người cung cấp dịch vụ theo quy định nhằm làm cơ sở để hỗ trợ Người cung cấp dịch vụ và Người sử dụng dịch vụ giải quyết vấn đề khiếu kiện, khiếu nại nếu có.

9.8 Các Chuyên gia (Người Cung cấp dịch vụ) trên ListenU có chứng chỉ hành nghề được phép tham gia giám sát chuyên môn cho Người Cung cấp dịch vụ khác trên ListenU theo nguyên tắc Người giám sát chuyên môn có trình độ tương đương hoặc cao hơn người được giám sát chuyên môn.

9.9 Trong giới hạn pháp luật cho phép, Người cung cấp dịch vụ đồng ý rằng ListenU có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, thực hiện các hoạt động/chương trình khuyến mãi để hỗ trợ các giao dịch giữa Người cung cấp dịch vụ và Người sử dụng dịch vụ thông qua việc giảm. Giá cuối cùng Người sử dụng dịch vụ cần thanh toán thực tế là giá đã áp dụng những điều chỉnh trên.

9.10 Để thúc đẩy việc sử dụng các sản phẩm/dịch vụ do Người cung cấp dịch vụ đăng tải trên trang ListenU, ListenU có thể đăng những sản phẩm/dịch vụ đó (theo mức giá đã điều chỉnh) lên các website của bên thứ ba (chẳng hạn các cổng thông tin và cổng so sánh giá) và những website khác (nội địa hoặc quốc tế) được vận hành bởi hoặc hợp tác với ListenU.

9.11 Người cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm cung cấp hóa đơn cho Người sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật.

9.12 Người cung cấp dịch vụ thừa nhận và đồng ý rằng Người cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm chi trả tất cả các loại thuế, phí và lệ phí đối với sản phẩm/dịch vụ được cung cấp trên nền tảng này và ListenU không cung cấp bất kỳ tư vấn về pháp lý hay tư vấn thuế nào liên quan đến vấn đề này.  Người cung cấp dịch vụ nên sử dụng dịch vụ tư vấn thuế chuyên nghiệp nếu cần thiết.

9.13 Người cung cấp dịch vụ thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ sự vi phạm nào của Người cung cấp dịch vụ đối với các chính sách của ListenU sẽ dẫn đến các biện pháp đề cập tại Mục 7.1.

9.14 Khi gửi bất kỳ Nội Dung nào cho ListenU, bạn khẳng định và bảo đảm rằng bạn đã có đầy đủ tất cả các quyền và/hoặc các chấp thuận cần thiết để cấp các quyền dưới đây cho ListenU. Bạn cũng thừa nhận và đồng ý rằng bạn là người chịu trách nhiệm duy nhất đối với bất cứ nội dung gì bạn đăng tải hoặc tạo sẵn trên hoặc qua Dịch Vụ, bao gồm trách nhiệm về độ chính xác, độ tin cậy, tính nguyên bản, rõ ràng các quyền, tính tuân thủ pháp luật và các giới hạn pháp lý liên quan đến bất kỳ Nội Dung đóng góp nào.

9.15 Các Nội Dung Gửi đăng tải, chia sẻ của Người Sử Dụng dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng ListenU, bao gồm chia sẻ cho cộng đồng hay chia sẻ cho cá nhân, trừ các  nội dung liên quan tới các thông tin lịch sử làm việc với khách hàng, sẽ có thể được Người Sử Dụng khác sử dụng, không tiền bản quyền, sao chép, chuyển giao, thay đổi, chỉnh sửa, tạo các sản phẩm phía sinh từ, phân phối, tái bản, chuyển giao và thực hiện Nội Dung đóng góp đó, thông qua hoặc liên quan đến Dịch Vụ dưới bất kỳ phương tiện truyền thông nào và thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào, bao gồm mục đích thương mại hoặc phân phối lại một phần Dịch Vụ (hoặc các sản phẩm phái sinh của Dịch Vụ).

9.16 Toàn bộ các Nội Dung, Tài liệu, Thông tin quản lý lịch sử làm việc với khách hàng do Người Sử Dụng đăng tải trên ListenU hoặc thông qua Dịch Vụ dưới bất kỳ hình thức nào (mỗi hình thức được gọi là “Nội Dung Gửi”) hoàn toàn do Bên Sử dụng chịu trách nhiệm bảo mật và tuân theo Chính sách Bảo mật của ListenU. Các thông tin cung cấp nền tảng với sự mã hóa các thông tin Người Sử Dụng với các nội dung mà Người Sử Dụng không chọn công khai hoặc chia sẻ với bất kỳ Người Sử Dụng nào khác và ListenU hỗ trợ công cụ đặt chế độ bảo mật hai lớp với các thông tin quan trọng mà không chịu trách nhiệm về bất cứ việc thông tin bị lộ lọt việc một Người Sử Dụng dịch vụ khác cung cấp một dịch vụ tương tự.

 

10. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

10.1 Trong mọi tình huống, ListenU sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn về bất kỳ mất mát hay thiệt hại nào dưới mọi hình thức (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ mất mát hay thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, kinh tế, cảnh báo, đặc biệt, do trừng phạt, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào) có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến: (a) dịch vụ; (b) nội dung ListenU; (c) nội dung người dùng; (d) việc bạn sử dụng, không thể sử dụng hoặc hiệu quả của dịch vụ; (e) mọi hành động được thực hiện có liên quan đến việc điều tra của ListenU hoặc cơ quan thực thi pháp luật về việc sử dụng dịch vụ của bạn hoặc bất kỳ bên nào khác; (f) bất kỳ hành động nào được thực hiện có liên quan đến chủ sở hữu bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác; (g) mọi lỗi hoặc thiếu sót trong hoạt động của dịch vụ; hoặc (h) mọi thiệt hại đối với mọi máy tính, thiết bị di động, thiết bị hoặc công nghệ khác của người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại do bất kỳ hành vi vi phạm bảo mật nào hoặc do bất kỳ vi-rút, lỗi, giả mạo, gian lận, lỗi, thiếu sót, gián đoạn, khiếm khuyết, trì hoãn quá trình hoạt động hoặc truyền đi, lỗi mạng hay dòng máy tính, mọi sự cố kỹ thuật khác hoặc trục trặc khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại do mất lợi nhuận, mất tín nhiệm, mất dữ liệu, ngừng việc, độ chính xác của kết quả hoặc lỗi hay trục trặc máy tính, ngay cả khi có thể dự đoán được hoặc ListenU đã được thông báo hay lẽ ra phải biết về khả năng xảy ra các thiệt hại đó, cho dù theo hợp đồng, do sơ ý, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc sai lầm cá nhân (bao gồm, nhưng không giới hạn ở nguyên nhân một phần hoặc toàn bộ do sơ ý, thiên tai, lỗi viễn thông, lấy cắp hay hủy hoại dịch vụ). Trong mọi trường hợp, ListenU không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hoặc bất kỳ ai khác về mất mát, thiệt hại hoặc thương tích, bao gồm nhưng không giới hạn ở thương tích cá nhân hoặc tử vong.

10.2 ListenU trao cho Người Sử Dụng quyền phù hợp để truy cập và sử dụng các Dịch Vụ theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Tất cả các Nội Dung, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, quyền tác giả và quyền liên quan, biểu tượng và tài sản sở hữu trí tuệ khác (“gọi chung là Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ”) hiển thị trên Trang ListenU đều thuộc sở hữu của ListenU và bên sở hữu thứ ba, nếu có.

10.3 Không một bên nào truy cập vào Trang ListenU được cấp quyền hoặc cấp phép trực tiếp hoặc gián tiếp để sử dụng hoặc sao chép bất kỳ Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ nào, cũng như không một bên nào truy cập vào Trang ListenU được phép truy đòi bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào liên quan đến Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ. Bằng cách sử dụng hoặc truy cập Dịch Vụ, bạn đồng ý tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ hoặc bất cứ quy định pháp luật nào khác bảo vệ Dịch Vụ, Trang ListenU và Nội Dung của Trang ListenU.

10.4 Bạn đồng ý không sao chép, phát tán, tái bản, chuyển giao, công bố công khai, thực hiện công khai, sửa đổi, phỏng tác, cho thuê, bán, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh của bất cứ phần nào thuộc Dịch Vụ, Trang ListenU và Nội Dung của Trang ListenU. Bạn không được nhân bản hoặc chỉnh sửa bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ nội dung của Trang ListenU trên bất kỳ máy chủ hoặc như là một phần của bất kỳ website nào khác mà chưa nhận được sự chấp thuận bằng văn bản của ListenU. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, chương trình do thám (spider) hay bất kỳ thiết bị tự động hoặc phương thức thủ công nào để theo dõi hoặc sao chép Nội Dung của ListenU khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của ListenU (sự chấp thuận này được xem như áp dụng cho các công cụ tìm kiếm cơ bản trên các website tìm kiếm trên mạng kết nối người dùng trực tiếp đến website đó).

10.5 ListenU cho phép kết nối từ website Người Sử Dụng đến Trang ListenU, với điều kiện website của Người Sử Dụng không được hiểu là bất kỳ việc xác nhận hoặc liên quan nào đến ListenU.

10.6 Các đường dẫn của bên thứ ba có trên Trang ListenU sẽ khiến Người Sử Dụng thoát khỏi Trang ListenU. Các đường dẫn này có thể được cung cấp mang tính chất hình thức. Các trang điện tử hoặc ứng dụng truy cập từ các đường dẫn này không thuộc sự kiểm soát của ListenU dưới bất kỳ hình thức nào và vì thế bạn phải tự chịu các rủi ro khi truy cập vào những trang điện tử này. Người Sử Dụng có thể tương tác với, mua hàng hóa và/hoặc sử dụng dịch vụ từ, hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mãi của các bên thứ ba trong quá trình sử dụng Trang ListenU. Bất kỳ hoạt động nào như vậy và bất kỳ điều khoản, điều kiện, bảo đảm hoặc cam đoan nào liên quan đến hoạt động đó, sẽ chỉ là quan hệ/giao dịch/thỏa thuận giữa Người Sử Dụng và bên thứ ba có liên quan. ListenU cung cấp Dịch Vụ cho bạn theo Điều Khoản Dịch Vụ này. Và Người Sử Dụng ghi nhận và đồng ý rằng, một số bên thứ ba cung cấp hàng hoá và/hoặc dịch vụ thông qua Trang ListenU có thể yêu cầu bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện bổ sung hoặc điều khoản và điều kiện khác trước khi bạn sử dụng hoặc tiếp cận những hàng hóa hoặc dịch vụ đó thông qua Trang ListenU. Việc chấp nhận các điều khoản và điều kiện bổ sung này sẽ cấu thành một ràng buộc pháp lý riêng biệt giữa bạn và các bên thứ ba đó.

10.7 ListenU không chịu trách nhiệm và cũng không có nghĩa vụ pháp lý, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đối với những nội dung (bao gồm các đường dẫn hoặc liên kết), trao đổi, mua bán, và giao dịch nào giữa Người Sử Dụng với bất kỳ trang điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào được dẫn đến, hoặc liên kết với ListenU.  ListenU cung cấp các đường dẫn hoặc tạo điều kiện cho sự tương tác này đơn thuần để tạo sự thuận lợi, và việc có bao gồm đường dẫn bất kỳ sẽ không, dù bất kỳ hình thức nào, hàm ý hoặc thể hiện việc liên kết, xác nhận hoặc bảo trợ của ListenU đối với bất kỳ trang điện tử được liên kết nào và/hoặc bất kỳ nội dung nào trong đó.

 

11. TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

11.1 ListenU không tuyên bố hay đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị lỗi hay không bị gián đoạn; rằng các lỗi sẽ được khắc phục; hoặc rằng dịch vụ hoặc máy chủ cung cấp dịch vụ không bị nhiễm bất kỳ thành phần có hại nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở vi- rút. ListenU không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay đảm bảo nào rằng thông tin (bao gồm mọi hướng dẫn) về dịch vụ chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích. Bạn xác nhận rằng bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ. ListenU không đảm bảo rằng việc bạn sử dụng dịch vụ là hợp pháp trong bất kỳ khu vực pháp lý cụ thể nào và ListenU từ chối đưa ra các bảo đảm đó một cách cụ thể. Một số khu vực pháp lý giới hạn hoặc không cho phép tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về bảo đảm ngụ ý hay các bảo đảm khác, vì vậy tuyên bố miễn trừ trách nhiệm trên có thể không áp dụng cho bạn trong phạm vi luật pháp của khu vực pháp lý đó áp dụng cho bạn và các Điều Khoản Sử Dụng này.

11.2 Bằng cách truy cập hay sử dụng dịch vụ, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng hoạt động của mình là hợp pháp trong mọi khu vực pháp lý nơi bạn truy cập hay sử dụng dịch vụ.

11.3 ListenU không xác nhận nội dung và từ chối cụ thể bất kỳ trách nhiệm hay trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào về mọi mất mát, thiệt hại (cho dù thực sự, do hậu quả, do trừng phạt hoặc bất kỳ điều gì khác), thương tích, khiếu nại, trách nhiệm pháp lý hay nguyên nhân khác dưới mọi hình thức hoặc đặc điểm dựa trên hoặc do bất kỳ nội dung nào.

12. BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và không gây hại cho ListenU, các bên liên kết của ListenU, khách hàng và các người dùng khác trên trang ListenU (gọi chung là “Bên Được Bồi Thường”) liên quan đến khiếu nại, hành động, thủ tục tố tụng, và các vụ kiện cũng như nghĩa vụ, tổn thất, thanh toán, khoản phạt, tiền phạt, chi phí và phí tổn có liên quan (bao gồm chi phí giải quyết tranh chấp) do Bên Được Bồi Thường gánh chịu, phát sinh từ (a) giao dịch được thực hiện trên Trang ListenU, hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch đó (trừ trường hợp ListenU hoặc các công ty liên kết của ListenU là Người cung cấp dịch vụ đối với giao dịch liên quan đến khiếu nại), (b) Chính Sách Đảm Bảo của ListenU, (c) việc tổ chức, hoạt động, quản trị và/hoặc điều hành các Dịch Vụ được thực hiện bởi hoặc đại diện cho ListenU, (d) vi phạm hoặc không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào trong các Điều Khoản Dịch Vụ này hoặc bất kỳ chính sách hoặc hướng dẫn nào được tham chiếu theo đây, (e) việc bạn sử dụng hoặc sử dụng không đúng Dịch Vụ, hoặc (f) vi phạm của bạn đối với bất kỳ luật hoặc bất kỳ các quyền của bên thứ ba nào, hoặc (g) bất kỳ Nội Dung nào được đăng tải bởi Người Sử Dụng.

13. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

13.1 Bất kỳ tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của ListenU sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

13.2 Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh trong quá sử dụng sản phẩm phải được gửi đến ListenU ngay sau khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại:

• Địa chỉ liên lạc: Số 6C, Tổ dân phố Nhà In BTTM, Ngũ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội
• Điện thoại: 0982 528 628
• Email:  contact@listenu.vn

13.3 ListenU sẽ căn cứ từng trường hợp cụ thể để có phương án giải quyết cho phù hợp. Khi thực hiện quyền khiếu nại, người khiếu nại có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ, bằng chứng, căn cứ có liên quan đến việc khiếu nại và phải chịu trách nhiệm về nội dung khiếu nại, giấy tờ, bằng chứng, căn cứ do mình cung cấp theo quy định pháp luật.

13.4 ListenU chỉ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Người Dùng trong trường hợp bạn đã ghi đầy đủ, trung thực và chính xác thông tin khi đăng ký tài khoản.

13.5 Đối với tranh chấp giữa Người Dùng với nhau, hoặc tranh chấp với Bên Thứ Ba, có thể ListenU sẽ gửi thông tin liên hệ cho các đối tượng tranh chấp để các bên tự giải quyết hoặc ListenU sẽ căn cứ vào tình hình thực tế để giải quyết. Theo đó, ListenU sẽ bảo vệ quyền lợi tối đa có thể cho Người Dùng hợp pháp và chính đáng.

13.6 Người Dùng đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và loại trừ ListenU khỏi những nghĩa vụ pháp lý, tố tụng, tổn thất, chi phí bao gồm nhưng không giới hạn án phí, chi phí luật sư, chuyên gia tư vấn có liên quan đến việc giải quyết hoặc phát sinh từ sự vi phạm của Người Dùng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

13.7 Nếu tranh chấp không được giải quyết trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày một Bên thông báo cho Bên còn lại bằng văn bản về việc phát sinh tranh chấp thì một trong các Bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại TP Hà Nội theo quy định của pháp luật, Bên thua kiện sẽ phải chịu toàn bộ các chi phí tố tụng tại tòa án.

 

14. HIỆU LỰC

14.1 Các quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới người dùng. ListenU sẽ công bố rõ trên Website, về những thay đổi, bổ sung đó và cập nhật đến bạn để có được sự đồng ý của bạn. Các hình thức công bố bao gồm nhưng không giới hạn bởi các kênh email, đăng ký tài khoản ListenU và thông qua thông báo được hiển thị trên trang Website của chúng tôi trước khi áp dụng các thay đổi. Trong trường hợp bạn không đồng ý việc cập nhật, sửa đổi của ListenU thì bạn không thể tiếp tục sử dụng Dịch Vụ của ListenU.

14.2 Trong trường hợp một hoặc một số điều Điều Khoản Sử Dụng này xung đột với các quy định của luật pháp và bị Tòa án tuyên là vô hiệu, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, và phần còn lại của Điều Khoản Sử Dụng này vẫn giữ nguyên giá trị.

14.3 Điều Khoản Sử Dụng này có giá trị như Hợp Đồng. Người Dùng hiểu rằng, đây là hợp đồng điện tử, Giá trị pháp lý của hợp đồng điện tử không thể bị phủ nhận chỉ vì hợp đồng đó được thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu theo Pháp Luật về Giao Dịch Điện Tử. Bằng cách nhấn vào nút “Tôi đồng ý”, Người Dùng hoàn toàn đồng ý và đã hiểu các điều khoản trong Hợp Đồng này và Hợp Đồng có hiệu lực kề từ thời điểm này. Nếu vi phạm các Điều khoản này, bạn đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm và bồi thường thiệt hại (Nếu có) với ListenU.

14.4 Tại bất kỳ hoặc các thời điểm nào, nếu ListenU không thể thực hiện được bất kỳ điều khoản nào theo đây sẽ không ảnh hưởng, dưới bất kỳ hình thức nào, đến các quyền của ListenU vào thời điểm sau đó để thực thi các quyền này trừ khi việc thư thi các quyền này được miễn trừ bằng văn bản.

14.5 Nếu bất kì điều khoản nào trong Điều Khoản Dịch Vụ này không hợp pháp, bị bãi bỏ, hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thực thi theo pháp luật, thì điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi các điều khoản và điều kiện này và sẽ không ảnh hưởng tới hiệu lực cũng như tính thi hành của bất kỳ điều khoản còn lại nào cũng như không ảnh hưởng tới hiệu lực cũng như tính thi hành của điều khoản sẽ được xem xét theo luật.

14.6 Các điều khoản được quy định trong Điều Khoản Dịch Vụ này và bất kỳ các thỏa thuận và chính sách được bao gồm hoặc được dẫn chiếu trong các Điều Khoản Dịch Vụ này cấu thành nên sự thỏa thuận và cách hiểu tổng thể của các bên đối với Dịch Vụ và Trang ListenU và thay thế bất kỳ thỏa thuận hoặc cách hiểu trước đây giữa các bên liên quan đến vấn đề đó. Với việc các bên giao kết thỏa thuận được tạo thành theo các Điều Khoản Dịch Vụ này, các bên không dựa vào bất kỳ tuyên bố, khẳng định, đảm bảo, cách hiểu, cam kết, lời hứa hoặc cam đoan nào của bất kỳ người nào trừ những điều được nêu rõ trong các Điều Khoản Dịch Vụ này. Các Điều Khoản Dịch Vụ này có thể sẽ không mâu thuẫn, giải thích hoặc bổ sung như là bằng chứng của các thỏa thuận trước, bất kỳ thỏa thuận miệng hiện tại nào hoặc bất kỳ các điều khoản bổ sung nhất quán nào.

14.7 Bạn đồng ý tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành liên quan đến chống tham nhũng và chống hối lộ.

14.8 Các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được điều chỉnh bởi và diễn giải theo luật pháp của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp, tranh cãi, khiếu nại hoặc sự bất đồng dưới bất cứ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản Dịch Vụ này chống lại hoặc liên quan đến ListenU hoặc bất kỳ Bên Được Bồi Thường nào thuộc đối tượng của các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được giải quyết bằng Trung Tâm Trọng Tài Quốc Tế Việt Nam (VIAC).  Ngôn ngữ phán xử của trọng tài là Tiếng Việt.